INTRODUCCION.

“Los administradores tienen que afrontar muchos problemas de conducta que los teóricos y los practicantes pueden considerar como un problema de raíces sociales, mentales o de actitudes. En resumen, muchos de quienes participan de las organizaciones no se conducen de un modo compatible con el alcance eficiente de las metas de administración y organización”.
Puede verse así un modelo de “igualación de inventario de las conductas de la organización con las actividades de ésta.”
.
.
.Modificación de la Conducta Organizacional. Fred Luthans y Roberte Kreitner.

¿QUE ES O.B Mod?.

La modificación de la conducta organizacional(O.B.Mod), parten del supuesto de que la conducta observable en las organizaciones, así como sus consecuencias, los eventos o fenómenos dentro de una organización, como lo podría ser la motivación del personal o el clima de la organización. Relacionando los efectos que ejerce el ambiente sobre la conducta de los individuos.

OBM es el uso de los principios del análisis de la conducta para ayudar a la organización y a sus miembros a lograr de una mejor forma sus metas y misión.

Principios del Análisis de la Conducta son las técnicas derivadas de la ciencia de la conducta humana; definido por Skinner (1953).

Los principios y técnicas incluyen el uso del control de estímulos y las contingencias básicas (reforzamiento positivo/negativo), como también principios y técnicas como operaciones en relación a la motivación y conducta verbal, ,paradojas de cambio, bases filosóficas como la ley del efecto, análisis de sistemas,metacontingencias; entre otras, las cuales ampliaremos a continuación.

PARADOJA DEL CAMBIO.

La preocupación por la eficacia que debería lograr el trabajador en su puesto de trabajo da inicio al los estudios sobre la conducta grupal e individual y su influencia en el logro y consecución de las metas propuestas para cada puesto, dentro del contexto organizacional. Actualmente la atención esta centrada en la variedad que ofrecen los factores internos de las empresas tanto como los del entorno; siendo esto la configuracion de una organizacion.
en resumen hay que dejar claro que el punto de partida es la modificacion de la conducta en el ámbito de las empresas.
Tal como lo dice la obra: PARADOJA DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL. De: Malott, M. E. (2001); El cambio de una organizacion es paradójico argumentando que que las organizaciones son a la vez "cambio y estabilidad" en otras palabras: una empresa es estable si cambia conforme a los cambios que ocurren en su entorno.

La obra se centra en dos ejes, el primero es el analisios experimental del comporntamiento, para explicar como producir los ca,mbios en las personas; y en segundo lugar: la teoria de los sistemas, para ubicar tales cambios en la estructura organizacional.
.
.
.
.Revista Latino Americana De Psicologia. (2003, Vol 35, Num 001.)

BASES DE O.B.Mod

LEY DEL EFECTO.
la consecuencia de una conducta determinara su probabilidad futura; según Thorndike, dice que " bajo condiciones constantes, la probabilidad futura de la conducta se incrementa cuando las conductas an sido seguidas por satisfacción; y la probabilidad futura decrementa cuando las conductas an sido acompañadas por incomodidad"
.
.
.E.L. Thorndike, Animal intelligence: Experimental studies, Macmillan, Nueva York,1911, p. 234


CONTINGENCIA CONDUCTUAL.
Es la relación entre la conducta y sus consecuencias dadas circunstancias específicas en el ambiente, y son esas consecuencias las que afectan la probabilidad futura de las respuestas. También es necesario tener en cuenta el concepto de conducta operante, el cual hace referencia al cambio en las acciones del organismo en función de los ambientes de la conducta en el ambiente. (Malott, 2001).

METACONTINGENCIAS
Unidad funcional mas compleja que la conducta individual y que incluye la relación interrelacionada entre contingencias de comportamiento.

“Consiste en un grupo de contingencias interrelacionadas que mantienen la conducta de aquellos involucrados en la práctica cultural”
.
.
.(Sigrid Glenn, 1986, 1988, 1991, 1998; Glenn y Madden, 1995;Glenn y Field, 1994)


ANÁLISIS GLOBAL DE SISTEMAS.
Herramienta para entender la complejidad de las metacontingencias y contingencias en el contexto que ocurra.


CONTINGENCIAS BIOLÓGICAS / GENÉTICAS:
Existen diferencias genéticas individuales que afectan la predisposición del comportamiento. Estos factores biológicos operan especialmente a nivel de hormonas y neurotransmisores (Carrillo, 1997) por ejemplo los niveles de dopamina tienen relación con el control comportamental y responsividad social. También, los niveles de estos se ven afectados por reforzadores de varios tipos.

CONTINGENCIAS ONTOGENÉTICAS:
Estos factores explican el comportamiento individual a lo largo de la vida.

PRÁCTICAS CULTURALES

El concepto de práctica cultural está fundamentado en tres principios básicos.
1. la interacción individuo – ambiente ecológico y socio cultural es permanente y constituye la historia particular de aprendizaje.
2. Las personas que viven en ambientes similares, comparten aspectos de sus historias, tienen comportamientos similares y pueden pertenecer a una misma comunidad.
3. Las prácticas culturales son el conjunto de comportamientos que comparte una comunidad incluyendo tradiciones rituales y conducta verbal; además de las normas y los mandos.
Según lo anterior, las se pueden entender en términos de incidencia y prevalencia de comportamientos o acciones de grupos de personas u organizaciones (Biglan, 1995)

COMO DESARROLLAR EL O.B.Mod

1.Identificar la misión (trabajo, departamento u organización)

2.Identificar los puntos clave.

3.Desarrollar un sistema de medición.
Elaborar una línea base

4.Diagnosticar el problema.

5.Desarrollar, comunicar y implementar una solución.

6.Evaluar los resultados.